Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ok3655

01 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "ok3655" hoặc "Nền tảng": chỉ website ok3655.io và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua địa chỉ này, bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao ảo và Rồng và Hổ.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ tại ok3655 và đang sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng ok3655, gắn với một tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "VNĐ": đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng cho toàn bộ giao dịch trên nền tảng ok3655.
• "Tiền thưởng" hoặc "Khuyến mãi": các khoản tiền thưởng, điểm thưởng hoặc ưu đãi đặc biệt được ok3655 cung cấp theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần người dùng cần đặt cược tối thiểu trên số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng đó.
• "Gian lận": bất kỳ hành vi cố ý nào nhằm gian lận hệ thống, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, giả mạo thông tin hoặc câu kết với người dùng khác để trục lợi bất chính.

02 Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Để được phép sử dụng các dịch vụ của ok3655, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ok3655 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm đoán.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của ok3655 hoặc của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Sử dụng tài khoản cá nhân của chính mình với thông tin xác thực, trung thực và không sử dụng nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại ok3655 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin cung cấp sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị hủy bỏ mà không hoàn lại số dư.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ok3655. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng (dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân, phương thức thanh toán hoặc các dấu hiệu nhận dạng khác) sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đóng và số dư tiền thưởng bị thu hồi.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ok3655 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ok3655 (ok3655 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

ok3655 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền: Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì trong giờ hành chính và không quá 15 phút ngoài giờ làm việc. ok3655 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, người dùng có thể chịu phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản ok3655. ok3655 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong thời gian hợp lý. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền hoặc yêu cầu bổ sung giấy tờ trước khi xử lý.

05 Quy Tắc Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược tại ok3655 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi. ok3655 cung cấp đầy đủ hướng dẫn chơi cho tất cả các sản phẩm bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao ảo và Rồng và Hổ.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại ok3655 được xác định bởi hệ thống công nghệ được kiểm định độc lập và không thể bị tác động hoặc can thiệp từ bên ngoài. Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể khiếu nại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ok3655 ghi nhận.

• ok3655 bảo lưu quyền hủy bỏ kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kết nối internet trong lúc đang đặt cược, ok3655 sẽ xử lý theo quy trình kỹ thuật chuẩn và ghi nhận kết quả theo dữ liệu máy chủ.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ok3655 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng trên nền tảng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại ok3655:

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sau khi người dùng hoàn thành yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• ok3655 nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược, hoặc câu kết với người dùng khác để lách điều kiện khuyến mãi.
• ok3655 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• ok3655 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

ok3655 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.

ok3655 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích sau: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. ok3655 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chi tiết về cách ok3655 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của nền tảng.

08 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng ok3655. Vi phạm các điều này có thể dẫn đến hậu quả pháp lý và việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống ok3655.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản ok3655.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp đặt bởi ok3655.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào trên ok3655.
• Sử dụng tài khoản ok3655 để thực hiện các giao dịch thay mặt cho bên thứ ba hoặc vận hành như một đại lý trung gian.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

ok3655 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hành vi cá cược của chính người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Tổn thất do sự cố mạng viễn thông, đường truyền internet hoặc thiết bị đầu cuối của người dùng.

Trách nhiệm tối đa của ok3655 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Chấm Dứt Dịch Vụ

ok3655 bảo lưu quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước nếu có đủ lý do để tin rằng người dùng đã vi phạm Điều khoản và Điều kiện này.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng ok3655. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư thực tế hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ok3655 bảo lưu quyền thu giữ toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng nếu vi phạm được xác định liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.

11 Thay Đổi Điều Khoản

ok3655 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng ok3655.

ok3655 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ok3655 sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ok3655 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người dùng có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng ok3655 qua địa chỉ email: [email protected]